当用户需要预约专家诊治协调安排时，我们可提供北京三甲医院专家诊治绿通安排，其主要服务包括预约挂号、特约门诊、预约手术、预约床位等。根据用户的具体需求，为用户提供相对应的协调安排，并告知协调结果和注意事项。

一、预约范围

　　1、平台不提供当日预约服务，用户可预约北京市范围医院的大部分科室次日起至三个月内的专家就诊。 
　　2、每天可预约次日的服务时间截止到17:00前。（注：个别医院停止预约时间有所不同，具体以各家医院的个性化预约须知为准）

二、实名制预约

　　1、平台预约采取实名制，用户首次预约必须提供就诊人的真实有效基本信息，包括就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证）、手机号码等基本信息。 
　　2、用户到医院预约时须出示与预约登记实名信息一致的本人有效证件，否则医院不予办理挂号业务及诊疗服务。 
　　3、扫描以下二维码进行实名制预约

三、预约确认与就诊

　　1、预约成功后，下发预约成功信息；并由工作人员通过语音方式把预约信息报给您听，请您做好记录保存。 
　　2、预约成功后，请您妥善保存”预约成功信息”，以便随时查询信息之用，同时也是您用于取号就诊的凭证之一。 
　　3、如果您未收到或丢失”预约成功信息”，可与工作人员核实信息后，重新为您发送约成信息。 
　　4、成功预约后，就诊当天，您需要在医院规定的取号时间之内，前往医院指定的地点取号就诊，并缴纳医院规定的医事服务费，逾期预约自动作废。具体取号时间和取号地点请查阅下发的预约成功通知信息，或各家医院的个性化预约须知。 
　　5、本着方便患者的原则，个别医院开通了自助取号或分诊台先取号后缴费服务，具体取号流程和要求以医院现场公示为准。如患者就诊后未缴费，将被列入欠费名单，您将无法通过在各医院进行任何形式的预约挂号和窗口挂号。 
　　6、取号时需要提供以下重要凭证： 
　　就诊当日取号时，就诊人需凭就诊人本人注册的有效证件原件至医院指定的挂号窗口取号（个别医院要求先办理就诊卡并关联社保卡后再取号，具体详见各家医院的个性化预约须知）；取号时医务人员将核对就诊者的身份信息和预约信息，如信息验证不符，则医院不能提供相应的诊疗服务。 
　　

四、预约限制

　　为了防止号贩子倒号行为，满足绝大多数百姓的最大利益和公平性，平台采取了预约挂号限制。按照北京市卫生和计划生育委员会统一平台提供的预约挂号服务公约，同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；在三个月内预约总量不可超过5次。

五、特别提示

　　用户如需医保报销，请预约医保限定的定点报销医院。